L’administratif est un travail fastidieux et chronophage. Il ne rapporte pas de bénéfices mais s’il n’est pas fait correctement alors l’équilibre de l’entreprise risque d’en pâtir. Ci-dessous un listing exhaustif des choses à faire :
- Le courrier : il faut faire le tri entre les publicités, les arnaques, les bordereaux tiers payant, les factures laboratoires, les factures diverses. Ces derniers représentent 95% du courrier :
- Les bordereaux tiers payant et rejets : cette démarche est essentiellement informatique. Le reste est téléphonique avec les caisses. Elle est primordiale car cela permet de récupérer les dus et de valider le travail de dispensation fait en amont.
- Les factures laboratoires : Il faut vérifier les factures, que les remises soient effectives, que les UG soient livrés et surtout gérer les LITIGES c’est-à-dire les périmés, les défectueux, les non-livrés
- Les factures diverses : Ce sont toutes les factures des prestataires qui permettent à la pharmacie de fonctionner (téléphone, électricité, loyer, …)
- La caisse : il faut faire le bilan des entrées pécuniaires autres que tiers payant
- La caisse de fin de mois : celle-ci peut être faite par le comptable cela dépend de lui
- Les emplois du temps : Le plus dur est de concilier les besoins de la pharmacie et ceux es employés
- Les fiches de paie : c’est en général le comptables qui s’en occupe mais c’est le titulaire qui donne les directives stratégiques